Sistema oso batean eskaera mota guztiak ase ditzakegu, merkatuaren plangintzatik hasi eta produktuen diseinura, garapenera, ekoizpenera, erosketara eta kalitate ikuskapenera arte, biltegira eta logistikara arte.
Jarri gurekin harremanetan G: Merkataritza-enpresa edo fabrikatzailea zara?
A: 13 urte baino gehiago daramatzagu farmazia-makinak fabrikatzen, orain 4 tailer eta 2 I+G zentro ezarri ditugu, beraz, abantaila handiak ditugu URS-n oinarritutako programa pertsonalizatuak eta praktikoak egiteko.
G: Ba al dago instalazio-jarraibiderik makina jaso ondoren?
A: Bai, talde tekniko profesionala eta zerbitzu beroa ditugu. Bideo-deien laguntza eskaintzen dugu online, baita instalazio eta martxan jartzeko zerbitzuak ere.
G: Zenbat denbora behar duzu entregatzeko?
A: Bidaltzeko prest dauden makina estandarrak ditugu stockean, 48 orduko epean bidaltzen dugu eskaera ordaindu ondoren. Makina eta ekoizpen-lerro pertsonalizatuetarako, 20 egun inguru behar dira.
G: Ba al dago zuen enpresak nire eskaera bermatzeko bermerik?
G: Ba al dago zuen enpresak nire eskaera bermatzeko bermerik?
G: Eta zure bermeari buruz zer?
A: Makina osoak urtebeteko bermea eta bizitza osorako mantentze-lanak ditu.
G: Zeri erreparatu behar diot makina jasotzerakoan?
A: Makina jaso ondoren, egiaztatu osagarriak osorik dauden eta torlojuak askatuta dauden. Irakurri arretaz eskuliburua eta ikusi funtzionamendu bideoa. Ondoren, martxan jarri berriro proba-makina. Makinaren funtzionamenduaren eta lehengaien prozesamenduaren bideoa jaso ez baduzu, jarri harremanetan bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin berehala.