Moglibyśmy zaspokoić wszystkie potrzeby w pełnym systemie, od planowania rynku, projektowania produktu, rozwoju, produkcji, zakupów i kontroli jakości po magazyn i logistykę.
Skontaktuj się z nami P: Czy jesteś firmą handlową lub producentem?
Odp.: Jesteśmy producentem maszyn farmaceutycznych od ponad 13 lat, obecnie założyliśmy 4 warsztaty i 2 centra badawczo-rozwojowe, dzięki czemu mamy silną przewagę w tworzeniu niestandardowych i praktycznych programów w oparciu o URS.
P: Czy po otrzymaniu maszyny jest jakiś kierunek instalacji?
Odp.: Tak, mamy profesjonalny zespół techniczny i ciepłą obsługę. Zapewniamy wsparcie w zakresie rozmów wideo online oraz usługi instalacji i uruchomienia na miejscu.
P: Jak długi jest czas dostawy?
Odp.: Mamy w magazynie standardowe maszyny gotowe do wysyłki, wysyłamy w ciągu 48 godzin od opłacenia zamówienia. W przypadku niestandardowych maszyn i linii produkcyjnych zajmuje to około 20 dni.
P: Czy istnieje jakakolwiek gwarancja na moje zamówienie od Waszej firmy?
P: Czy istnieje jakakolwiek gwarancja na moje zamówienie od Waszej firmy?
P: A co z gwarancją?
Odp.: Cała maszyna objęta jest roczną gwarancją i dożywotnią konserwacją.
P: Na co powinienem zwrócić uwagę przy odbiorze maszyny?
Odp.: Po otrzymaniu urządzenia sprawdź, czy akcesoria są kompletne i czy śruby nie są poluzowane. Przeczytaj uważnie instrukcję i obejrzyj film z obsługą. Następnie ponownie uruchom maszynę testową. Jeśli nie otrzymałeś filmu z pracy maszyny i przetwarzania surowców. Prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta.