Jesteśmy w stanie w pełni zaspokoić Państwa potrzeby, począwszy od planowania rynku, projektowania produktu, rozwoju, produkcji, zakupów i kontroli jakości, aż po magazynowanie i logistykę.
Skontaktuj się z nami P: Czy jesteś firmą handlową czy producentem?
A: Zajmujemy się produkcją maszyn farmaceutycznych od ponad 13 lat. Obecnie posiadamy 4 warsztaty i 2 centra badawczo-rozwojowe, co daje nam mocne strony i pozwala na tworzenie dostosowanych i praktycznych programów opartych na URS.
P: Czy po otrzymaniu urządzenia otrzymamy jakieś wskazówki dotyczące instalacji?
A: Tak, mamy profesjonalny zespół techniczny i ciepłą obsługę posprzedażową. Zapewniamy wsparcie połączeń wideo online oraz usługi instalacji i uruchomienia na miejscu.
P: Jak długi jest czas dostawy?
A: Mamy gotowe do wysyłki standardowe maszyny na stanie, wysyłamy w ciągu 48 godzin po opłaceniu zamówienia. W przypadku maszyn i linii produkcyjnych dostosowanych do potrzeb klienta, trwa to około 20 dni.
P: Czy istnieje gwarancja, że moje zamówienie złożone w Waszej firmie zostanie zrealizowane?
P: Czy istnieje gwarancja, że moje zamówienie złożone w Waszej firmie zostanie zrealizowane?
P: A co z gwarancją?
A: Cała maszyna ma roczną gwarancję i dożywotnią konserwację.
P: Na co powinienem zwrócić uwagę przy odbiorze urządzenia?
A: Po otrzymaniu maszyny sprawdź, czy akcesoria są kompletne i czy śruby nie są poluzowane. Przeczytaj uważnie instrukcję i obejrzyj film instruktażowy. Następnie ponownie uruchom maszynę testową. Jeśli nie otrzymałeś filmu instruktażowego dotyczącego obsługi maszyny i przetwarzania surowca, skontaktuj się niezwłocznie z obsługą klienta.