Jesteśmy w stanie zaspokoić wszystkie Państwa potrzeby w ramach pełnego systemu, począwszy od planowania rynku, projektowania produktu, rozwoju, produkcji, zakupów i kontroli jakości, aż po magazynowanie i logistykę.
Skontaktuj się z nami P: Czy jesteś firmą handlową czy producentem?
A: Zajmujemy się produkcją maszyn farmaceutycznych od ponad 13 lat. Posiadamy 4 warsztaty i 2 centra badawczo-rozwojowe, dzięki czemu możemy opracowywać dostosowane do potrzeb klienta i praktyczne programy oparte na URS.
P: Czy po otrzymaniu urządzenia otrzymamy jakieś wskazówki dotyczące instalacji?
O: Tak, dysponujemy profesjonalnym zespołem technicznym i zapewniamy miłą obsługę posprzedażową. Oferujemy wsparcie w postaci wideorozmów online oraz usługi instalacji i uruchomienia na miejscu.
P: Jak długi jest czas dostawy?
A: Mamy w magazynie standardowe maszyny gotowe do wysyłki. Wysyłka następuje w ciągu 48 godzin po opłaceniu zamówienia. W przypadku maszyn i linii produkcyjnych niestandardowych, czas dostawy wynosi około 20 dni.
P: Czy istnieje jakaś gwarancja otrzymania zamówienia złożonego w waszej firmie?
P: Czy istnieje jakaś gwarancja otrzymania zamówienia złożonego w waszej firmie?
P: A co z gwarancją?
A: Cała maszyna ma roczną gwarancję i dożywotnią konserwację.
P: Na co powinienem zwrócić uwagę przy odbiorze urządzenia?
A: Po otrzymaniu maszyny prosimy sprawdzić, czy akcesoria są kompletne i czy śruby nie są poluzowane. Prosimy o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi i obejrzenie filmu instruktażowego. Następnie należy ponownie uruchomić maszynę testową. Jeśli nie otrzymali Państwo filmu instruktażowego dotyczącego obsługi maszyny i obróbki surowca, prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta.